Türk Havalimanları Dünyada Zirvede!

Ankara Esenboğa, İzmir Adnan Menderes, Milas-Bodrum ve Üsküp havalimanları, Dünya Havalimanları Konseyi (ACI World) tarafından verilen prestijli Havalimanı Hizmet Kalitesi (ASQ) ödüllerinde büyük başarı elde etti. Türkiye'nin önde gelen havalimanı işletmecisi TAV Havalimanları'nın işlettiği bu dört havalimanı, yolcu memnuniyeti ve hizmet kalitesi alanında gösterdikleri üstün performansla ödüllendirildi. Ödüller, 8-11 Eylül 2025'te Guangzhou'da düzenlenecek ACI Customer Experience Global Summit'te sahiplerine teslim edilecek. Bu başarı, Türkiye'nin havalimanı işletmeciliğindeki global başarısını bir kez daha kanıtlıyor. Yolcu deneyimini sürekli iyileştirme hedefiyle çalışan TAV Havalimanları, bu başarının arkasındaki itici güç olarak öne çıkıyor. Yolcuların doğrudan değerlendirmeleriyle belirlenen bu ödüller, TAV Havalimanları'nın hizmet kalitesine verdiği önemi vurguluyor. Bu prestijli ödüllerin, Türkiye'nin turizm sektörüne de olumlu yansımaları olacağı düşünülüyor.

Avrupa'nın En İyileri Arasına Girdi

Ankara Esenboğa, İzmir Adnan Menderes ve Milas-Bodrum havalimanları, yolcu kapasitelerine göre kendi kategorilerinde "Avrupa'nın En İyi Havalimanı" ve "Avrupa'nın En Keyifli Havalimanı" ödüllerini kazandı. İzmir Adnan Menderes, Milas-Bodrum ve Üsküp havalimanları ise yolcu geçiş süreçlerindeki mükemmel performanslarıyla "Avrupa'nın En Kolay Havalimanı Yolculuğu" kategorisinde övgüye değer bulundu. Temizlik konusunda da başarı elde edildi: İzmir Adnan Menderes ve Milas-Bodrum havalimanları "Avrupa'nın En Temiz Havalimanı" ödülünün gururlu sahipleri oldu. Ayrıca Milas-Bodrum Havalimanı, "Avrupa'nın En Adanmış Personele Sahip Havalimanı" kategorisinde de en iyiler arasında yer almayı başardı. Bu sonuçlar, Türkiye'nin havalimanlarının sunduğu üstün kaliteyi gösteriyor.

TAV Havalimanları'ndan Gurur Veren Açıklama

TAV Havalimanları Havalimanı İşletmelerinden Sorumlu Grup Başkanı Kürşad Koçak, 25. yıl dönümlerini kutladıklarını ve yolculara en iyi deneyimi sunmaya devam ettiklerini belirtti. ASQ ödüllerinin, doğrudan yolcu değerlendirmelerine dayalı olması nedeniyle ayrı bir önem taşıdığını vurgulayan Koçak, dört havalimanının kendi kategorilerinde dünyanın en iyileri arasında yer almasından büyük gurur duyduklarını ifade etti. 25 yıldır edindikleri deneyim ve insan kaynağı ile küresel ölçekte tercih edilen bir marka haline geldiklerini dile getiren Koçak, geçen sene sekiz ülkede 15 havalimanında 107 milyon yolcuya hizmet verdiklerini hatırlattı. Bu başarıda emeği geçen tüm çalışanlarına teşekkür etti. TAV Havalimanları'nın bu başarısı, Türkiye'nin havacılık sektöründeki gücünü gösteriyor.

ASQ Programı Hakkında

Uluslararası Havalimanları Konseyi (ACI World) tarafından oluşturulan ASQ programı, yolcu memnuniyetini, iş performansını ve havalimanı hizmet kalitesini ölçmek ve iyileştirmek için kapsamlı araçlar sunmaktadır. 2006 yılında başlatılan ASQ, 110 ülkede 400'ün üzerinde havalimanıyla, dünyanın önde gelen havalimanı yolcu memnuniyeti programı olarak kabul görmektedir. Dünya genelinde 700 bin yolcunun değerlendirmelerine dayalı olarak belirlenen ASQ ödülleri, havalimanlarının hizmet kalitesini objektif bir şekilde ölçmektedir. Bu sayede havalimanları, yolcu memnuniyetini artırmak için gerekli adımları atabilmektedir. Uluslararası Havalimanları Konseyi'nin bu değerlendirmeleri, Dünya genelinde havalimanlarının performansını karşılaştırmak için önemli bir kaynak oluşturmaktadır.